Política de Privacidad
En nirelithosum nos comprometemos a proteger tu información personal y ser transparentes sobre cómo la utilizamos para mejorar tu experiencia de planificación financiera familiar.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento cuando te registras en nuestros servicios.
Información Financiera
Datos sobre ingresos familiares, gastos mensuales, objetivos de ahorro y preferencias de inversión que compartes para personalizar tu plan financiero.
Datos de Uso y Navegación
Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión y funciones utilizadas.
Recopilamos esta información únicamente cuando tú decides proporcionárnosla voluntariamente al utilizar nuestros servicios de planificación financiera familiar. Nunca accedemos a tus cuentas bancarias sin tu consentimiento explícito y autorización específica.
Importante: Solo recopilamos la información mínima necesaria para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera familiar y mejorar tu experiencia en la plataforma.
2. Cómo Utilizamos tu Información
- Crear y personalizar tu plan financiero familiar según tus objetivos específicos y situación económica actual
- Enviarte recomendaciones educativas sobre gestión financiera familiar y estrategias de ahorro
- Proporcionar análisis detallados de tus patrones de gasto y sugerencias de optimización
- Comunicarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y nuevas funcionalidades
- Mejorar continuamente nuestra plataforma basándonos en el uso y feedback de los usuarios
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado de nuestros servicios
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tu información personal basándonos en tu consentimiento explícito, la ejecución de nuestros servicios contratados, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo de mejorar y proteger nuestros servicios financieros.
En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento o solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales contactándonos directamente a través de los medios proporcionados en esta política.
3. Compartir Información con Terceros
nirelithosum mantiene un estricto control sobre tu información personal. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias específicas y siempre con las máximas garantías de seguridad:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios técnicos especializados en seguridad financiera que nos ayudan a procesar pagos, mantener la seguridad de la plataforma y proporcionar análisis financieros. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que nos proporcionan.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades regulatorias del sector financiero español. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes y compartimos únicamente la información estrictamente necesaria.
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal con terceros para fines de marketing o publicitarios.
4. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de nirelithosum y residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si alguna información tuya es incorrecta o está incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos inmediatamente.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas, sujeto a ciertas excepciones legales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico detallado a info@nirelithosum.com incluyendo tu nombre completo y una descripción específica de tu solicitud. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos tratado tu información personal de manera inadecuada.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información financiera personal es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos:
- Encriptación SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos con firewalls avanzados y monitorización continua 24/7
- Autenticación de dos factores disponible para aumentar la seguridad de tu cuenta personal
- Auditorías regulares de seguridad realizadas por empresas especializadas en ciberseguridad financiera
- Acceso restringido a tu información solo para empleados autorizados que necesitan los datos para realizar su trabajo
- Procedimientos de respuesta inmediata ante incidentes de seguridad con notificación transparente a usuarios afectados
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación española aplicable al sector financiero.
Los datos financieros se conservan durante un mínimo de 5 años después del cierre de tu cuenta para cumplir con las obligaciones regulatorias. Los datos de uso y navegación se eliminan automáticamente después de 24 meses de inactividad.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionarte servicios más personalizados. Te explicamos qué tipos utilizamos:
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y servicios. Incluyen cookies de autenticación que mantienen tu sesión activa y cookies de seguridad que protegen contra ataques maliciosos.
Cookies de Funcionalidad
Nos ayudan a recordar tus preferencias, como tu idioma preferido o la configuración de tu panel de control financiero, para ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas.
Cookies Analíticas
Recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web de forma anónima, ayudándonos a entender qué funciones son más útiles y cómo podemos mejorar la experiencia del usuario.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Principalmente procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del EEE.
Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que:
- El país receptor tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Implementemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- El proveedor cuente con certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Se mantengan las mismas garantías de protección que dentro del EEE
Siempre puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a tus datos personales contactándonos directamente.
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios de planificación financiera familiar están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin la verificación adecuada del consentimiento parental, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos de las siguientes maneras:
- Envío de un correo electrónico a tu dirección registrada con al menos 30 días de anticipación
- Publicación de un aviso destacado en nuestra plataforma web durante al menos 2 semanas
- Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
- Para cambios sustanciales, solicitud de tu consentimiento renovado cuando sea requerido por ley
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Teléfono: +34 965 641 571
Dirección: Carrer de Santa Madrona, 75
08911 Badalona, Barcelona, España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.